Jakarta, MobilKomersial.com - Hujan deras yang terus mengguyur di awal tahun 2020 dan beberapa hari di bulan Januari, mengakibatkan banjir di wilayah Jabodetabek. 

Bukan hanya menyebabkan kerugian harta, benda dan tempat tinggal, alat transportasi seperti mobil dan sepeda motor pun tak luput terkena imbas dari bencana banjir tersebut. 

Bersamaan dengan musibah tersebut, Suzuki Indonesia telah melaksanakan program "Peduli Banjir" yang berlangsung sejak 2 hingga 15 Januari 2020 untuk konsumen kendaraan roda empat Suzuki yang terkena musibah ini.

Adapun layanan khusus yang diberikan meliputi layanan panduan teknisi, layanan kunjungan teknisi dan juga layanan home service (untuk konsumen yang membutuhkan servis di rumah).

Baca juga : Suzuki All New Ertiga Punya Tampilan Baru, Lihat Ubahannya

Lalu ada juga layanan towing atau derek gratis ke bengkel resmi Suzuki terdekat dan layanan gratis pemeriksaan 23 item (Free Check-Up Campaign) untuk setiap kendaraan yang masuk ke bengkel resmi Suzuki.

"Suzuki menyediakan Program Suzuki Peduli Banjir sebagai salah satu bentuk kepedulian kepada pelanggan sekaligus menjamin layanan purna jual agar dapat menjaga kendaraan sebagai salah satu investasi dari para konsumen," ujar Riecky Patrayudha, Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) dalam keterangan resminya, Jumat (24/1). 

Adapun jumlah kendaraan yang berhasil tertangani untuk derek atau towing sebanyak 169 mobil dan 6 motor. 

"Dari pencapaian angka tersebut, kami yakin ada beberapa pelanggan Suzuki yang melakukan eksekusi sendiri untuk pertolongan pada kendaraannya," sambung Riecky.

Simak juga : Tahun Baru, Segini Banderol Harga Suzuki New Carry Pick Up

Ia menyebut, di tengah membludaknya panggilan yang masuk ke Halo Suzuki untuk permintaan bantuan derek atau towing kendaraan yang terkena banjir, maka antrean pun menjadi sangat panjang. 

"Kami dari PT SIS terus berupaya membantu pelanggan yang memerlukan bantuan darurat semaksimal mungkin. Masukan dan saran dari pelanggan selalu kami perhatikan agar dapat meningkatkan pelayanan untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan," tutup Riecky.

Sebagai informasi tambahan, pelanggan yang membutuhkan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) dapat menghubungi Halo Suzuki pada nomor 0800-1100-800 bebas pulsa 24 jam.

Share :

Lampaui Target, Astra Auto Fest 2020 Raih Lebih dari 3.500 SPK

Gelaran Astra Auto Fest 2020 yang baru saja berakhir pada Minggu (23/2) kemarin berhasil membukukan 3.525 Surat Pesanan Kendaraan (SPK) atau dengan amount finance lebih dari Rp 700 miliar.

Read More
Kemenhub Kaji Penggunaan Sepeda Listrik di Perkotaan

Kementerian Perhubungan melalui Ditjen Perhubungan Darat, berinisiatif untuk mengkaji penggunaan kendaraan sepeda bertenaga listrik yang ramah lingkungan seperti, sepeda listrik, otopet, skuter

Read More
Dua Model Terbaru Mercedes-Benz Pertama Kali Hadir di Palembang

PT Thamrin Citra Abadi memperkenalkan New A-Class dan New GLC untuk kepada pelanggan dan calon pelanggan di Palembang dan daerah sekitarnya

Read More