Ribuan Honda City di Indonesia Alami Masalah Airbag

mobkom-image-Ribuan Honda City di Indonesia Alami Masalah Airbag
Foto : Dok.MobilKomersial.com

Jakarta, MobilKomersial.com – Ribuan kendaraan Honda City produksi 2014 mengalami kerusakan pada airbag di sisi pengemudi mobil, akibat proses produksi yang tidak sesuai prosedur. Karena itu PT Honda Prospect Motor (HPM) telah mengumkan pergantian komponen airbag inflator.

Dalam catatan Honda ada sekitar 3.259 unit mobil teridentifikasi menglami kerusakan yang membahayakan pengemudi ini. Proses penggantian komponen airbag inflator pada semua mobil konsumen yang teridentifikasi dilakukan tanpa pengenaan biaya apapun.

Menanggapi masalah ini, Tomoki Uchida, President Director PT HPM mengatakan penggantian komponen merupakan tanggung jawab Honda untuk memastikan bahwa seluruh produknya yang digunakan masyarakat berada dalam keadaan safety.

“Program perbaikan ini merupakan bagian dari evaluasi berkesinambungan yang kami lakukan terhadap seluruh produk demi mencapai kepuasan pelanggan yang tertinggi,” kata Uchida malalui rilis resmi Honda pada MobilKomersial.com.

Untuk penggantian komponen airbag dilakukan tanpa biaya di semua diler resmi Honda. Sementara mobil yang akan mendapatkan penggantian komponen adalah penggantian Honda City yang diproduksi pada tahun 2004, yang akan mulai berjalan dari tanggal 30 Desember 2014 di seluruh Indonesia.

Jonfis Fandy, Marketing and Aftersales Service Director PT Honda Prospect Motor menambahkan proses penggantian komponen tidak akan memakan waktu lama karena berlangsung hanya 60 menit. Selain itu HPM juga akan mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik mobil yang teridentifikasi, melalui dealer resmi Honda.

“Untuk teknis pelaksanaan dan informasi lebih lanjut, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di nomor 0-800-11-22-789 (toll free) dari Senin-Jum’at, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB, atau hubungi dealer resmi Honda terdekat,” tukas Jonfis

Tinggalkan Balasan